Analista de Sinistros

Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Jardim Lindóia/Porto Alegre e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva – CLT.
RESPONSABILIDADES:
Realizar atendimento de sinistros e assistências via telefone, WhatsApp e e-mail;
Analisar e acompanhar processos de sinistros nos portais das seguradoras;
Prestar suporte no acionamento de seguros dos ramos automóvel, residencial e empresarial;
Monitorar indicadores de atendimento e prazos das seguradoras;
Atender chamados para esclarecimento de dúvidas sobre seguros, apólices e processos da área;
Apoiar nas rotinas operacionais relacionadas ao atendimento de seguros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
Experiência na área de Seguros e/ou Sinistros (mínimo de 01 ano);
Conhecimentos em pacote Office (Excel intermediário, Word, Power Point).
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
Facilidade no relacionamento interpessoal;
Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas;
Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos;
Gostar de desafios e inovação.

Beneficios:
Conv&#xEA
io SESC, Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin), Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade, Plano odontológico (Uniodonto), Seguro de vida em grupo (sem descontos), Conv&#xEA
io Corporativo Open English – aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos, Vale Refeição e Vale Alimentação (Flash), Conv&#xEA
io Panvel Farmácias