Operador de Central I
GRUPO VOLPATO · Porto Alegre, RS
Sobre a vaga
Operador de Central I
Resumo da Função
Operador(a) de monitoramento responsável por acompanhar sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendendo ocorrências por telefone e coordenando o deslocamento de agentes de campo via rádio HT. A rotina inclui registro de solicitações por e-mail, abertura de ordens de serviço e reclamações protocolares.
Responsabilidades e Atribuições
- Monitorar sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
- Atender e realizar ligações telefônicas
- Enviar e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
- Abrir Ordens de Serviço
- Consultar e abrir Reclamações protocolares
- Visualizar e monitorar imagens dos locais atendidos (CFTV)
- Coordenar o deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Disponibilidade de horário
- Fluência verbal
- Experiência no uso de telefone e headset
- Fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre
Local e Horário
Endereço: Rua Pereira Franco, 188 – São João
Modelo: Presencial (Zona Norte)
Horário: Segunda a Sábado, 13:00 às 21:00
Benefícios
- VT (Vale Transporte)
- VA (Vale Alimentação)
- Plano de Saúde
- VR no valor de R$ 30,00 por dia trabalhado
- Gratificação de R$ 150,00 a partir do sétimo mês (após 06 meses completos)
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante