Operador de Central I

Operador de Central I

Resumo da Função

Operador(a) de monitoramento responsável por acompanhar sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendendo ocorrências por telefone e coordenando o deslocamento de agentes de campo via rádio HT. A rotina inclui registro de solicitações por e-mail, abertura de ordens de serviço e reclamações protocolares.

Responsabilidades e Atribuições

• Monitorar sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
• Atender e realizar ligações telefônicas
• Enviar e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
• Abrir Ordens de Serviço
• Consultar e abrir Reclamações protocolares
• Visualizar e monitorar imagens dos locais atendidos (CFTV)
• Coordenar o deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Disponibilidade de horário
• Fluência Verbal
• Experiência no uso de telefone e Headset
• Fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre

Benefícios e Modelo de Trabalho

Local: Rua Pereira Franco, 188 – São João

Modelo: Presencial (Zona Norte)

Horário: Segunda a Sábado, 07:00 às 15:20

Salário e Benefícios:

• VT
• VR no valor de R$ 30,00 por dia trabalhado
• VA
• Plano de Saúde
• Após 06 meses completos, a partir do sétimo mês começa a receber gratificação de R$ 150,00