Sdr/bdr

Atuar na recuperação e desenvolvimento da base de clientes da empresa, identificando oportunidades de  negócios, reativando clientes inativos, qualificando oportunidades comerciais e gerando demanda para a equipe  de vendas. Será responsável por desenvolver relacionamento inicial com clientes da carteira, identificar potencial de compra e encaminhar oportunidades qualificadas aos vendedores.
ATIVIDADES:
Trabalhar diariamente a carteira de clientes inativos e clientes com baixo volume de compras;
Realizar contatos ativos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais disponíveis;
Identificar clientes com potencial de reativação;
Qualificar oportunidades comerciais antes do encaminhamento ao vendedor;
Atualizar informações cadastrais dos clientes;
Registrar todas as interações no CRM;
Mapear motivos de perda de clientes e oportunidades;
Identificar necessidades, perfil de compra e momento do cliente;
Agendar reuniões ou encaminhar oportunidades qualificadas para os vendedores responsáveis;
Executar cadências de contato previamente definidas;
Acompanhar clientes até a geração da primeira oportunidade de venda;
Sugerir melhorias nos processos de prospecção e recuperação de clientes;
Trabalhar em conjunto com Marketing e Comercial para campanhas de recuperação de clientes;
Apoiar na construção de listas de clientes prioritários;
Contribuir com informações para melhoria contínua dos playbooks comerciais.
REQUISITOS:
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em CRM (Ploomes, Pipedrive ou similares);
Pacote office;
Experiência anterior em vendas internas, SDR, BDR, pré-vendas ou atendimento comercial.