Técnico de Suporte Folguista – Clt – Porto Alegre/rs

Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Modalidade de trabalho: Presencial
Carga horária: 36 horas semanais
Jornada de trabalho: Escala 6×1
(Os turnos podem variar conforme a escala e necessidade de cobertura.)
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em ambiente de missão crítica, prestando suporte técnico e monitoramento de infraestrutura de TI e infraestrutura predial em cliente de grande porte do setor público. A posição é destinada à cobertura de férias, folgas e ausências da equipe, com atuação em diferentes unidades e turnos conforme a necessidade operacional. Entre as atividades estão o monitoramento de sistemas, servidores, links e equipamentos, além do atendimento técnico remoto e presencial aos usuários. Buscamos profissionais com disponibilidade para atuar em escala 6×1 e horários variados, incluindo manhã, tarde, noite e madrugada, bem como facilidade de adaptação a diferentes ambientes, autonomia e perfil dinâmico. 
Atividades:
Atuar na cobertura de folgas, férias e ausências da equipe;
Monitorar o ambiente do cliente, acompanhando alertas e possíveis falhas na infraestrutura por meio de ferramentas específicas de monitoramento;
Registrar incidentes e direcionar os alertas aos responsáveis;
Realizar suporte técnico quando necessário.
Requisitos:
Curso técnico ou superior em TI concluído;
Experiência comprovada em atendimento técnico na área de TI;
Experiência e conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix e Grafana);
Desejável possuir veículo próprio (carro ou moto), para facilitar o deslocamento.
Benefícios:
Vale Refeição – (flexível para mercados e restaurantes);
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Benefício Flexível – Premiação em VA;
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:
Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.
Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
Descontos especiais em farmácias;
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