Atendente (vendedor/caixa)

Sobre a Dermapelle:
A Dermapelle é referência nacional em manipulação de fórmulas personalizadas voltadas à saúde, beleza e bem-estar. Com foco em inovação e excelência, buscamos talentos para fortalecer nossa equipe de vendas digitais.
Modelo de contratação: CLT
Descrição da Vaga:
Realizar vendas presencial e online com cordialidade, escuta ativa e clareza nas informações.
Acompanhar clientes no pós-venda, garantindo satisfação e fortalecendo relacionamento.
Operar sistema de vendas, registrar pedidos e manter cadastros atualizados.
Cumprir metas de vendas, PA e indicadores definidos pela gestão.
Manter organização e apresentação do ambiente de loja (balcão, expositores, kits, campanhas).
Participar de treinamentos semanais sobre produtos, ativos e boas práticas.
?Requisitos Técnicos:
Experiência em atendimento ao cliente.
Escuta ativa e clareza nas informações.
Venda consultiva: sondagem, identificação de necessidades, argumentação e fechamento.
Atendimento online via WhatsApp Business (organização da fila, respostas ágeis e pós-venda).
Conhecimento básico de dermocosméticos, ativos e suplementação (melhorado em treinamentos).
Experiência anterior em farmácia de manipulação seria um diferencial (não obrigatório)
Requisitos Comportamentais:
Comunicação clara, acolhedora e postura profissional.
Escuta ativa e atenção aos detalhes.
Proatividade e agilidade para resolver situações.
Organização, disciplina e comprometimento com processos.
Colaboração e bom relacionamento em equipe.
Adaptabilidade às demandas e campanhas da loja.
Energia positiva, responsabilidade e foco na experiência do cliente.
Cordialidade, respeito e empatia.
Salário e Benefícios:
Salário: R$ 1.800,00
?Benefícios:
Premiações por resultado
Assistência médica
Descontos na farmácia
Vale-transporte
Horário:
44h semanais, conforme escala da loja (detalhes alinhados na entrevista).