Tecnico de Suporte Jr

Oportunidade na Positivo S+ | TÉCNICO DE SUPORTE JR (FIELD SERVICE / HARDWARE) | Jaraguá do Sul/SC
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e com gosto pela área técnica para atuar no atendimento presencial de TI. Se você tem facilidade com manutenção de computadores e quer desenvolver sua carreira no suporte de TI, essa oportunidade é para você!
Principais atividades:
Realizar suporte técnico de 1º nível presencial e remoto (Field Service);
Atuar com instalação, configuração, movimentação, troca e manutenção de hardwares e softwares;
Registrar, monitorar e resolver chamados e tickets através de ferramentas ITSM;
Acompanhar chamados até a solução final para evitar reincidência de falhas;
Garantir o cumprimento das metas de SLA em recursos de informática, redes e telefonia.
Requisitos obrigatórios:
Ensino Médio completo;
Conhecimento prático e facilidade com manutenção de hardware (foco principal da vaga);
Conhecimento intermediário no Pacote Office;
Noções básicas de redes de computadores e sistemas de telecomunicação;
Residir em Jaraguá do Sul/SC ou possuir fácil acesso à região.
Fit Comportamental:
Boa comunicação e facilidade para atendimento presencial ao usuário final;
Organização, atenção aos detalhes e proatividade na resolução de problemas.
Condições da Vaga e Horário:
Modelo de Atuação: 100% Presencial
Localidade: Jaraguá do Sul – SC
Escala: Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18
Contrato CLT + Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Convênios médico e odontológico;
Seguro de Vida;
Clube de Descontos;
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
Desconto em produtos Positivo;
Treinamento técnico interno fornecido na operação;
Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em cursos e universidades).
Se você se identifica com a área técnica e deseja fazer parte do nosso time, inscreva-se e venha para a Positivo S+!