Técnico de Suporte

Responsabilidades e Atribuições: 
Prestar suporte aos usuários na resolução de problemas relacionados a hardware e software;
Realizar atendimento ao usuário final, garantindo um suporte ágil e eficiente;
Apoiar o controle e a organização do estoque de equipamentos da unidade;
Identificar e compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados pelos clientes;
Executar atividades relacionadas à configuração e ao suporte de computadores;
 
Qualificações e Requisitos: 
Experiência na área de suporte técnico;
Conhecimentos básicos em infraestrutura de redes;
Conhecimento em hardware de desktops e notebooks;
Conhecimento em instalação e configuração de impressoras;
Conhecimento em configuração e suporte a soluções de videoconferência;
Conhecimentos básicos no pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint);
Conhecimento em cabeamento estruturado, crimpagem de cabos e confecção de conectores;
Experiência com atendimento e suporte a relógios de ponto eletrônico, codins, câmeras e catracas;
Ensino Técnico ou Superior (completo ou em andamento) em Processamento de Dados, Eletrônica, Informática ou áreas correlatas.