Assistente de Monitoramento (noturno)

Assistente de Monitoramento (noturno)

Informações da Vaga

• Formato: 12×36
• Horário: 06h15 às 18h15
• Modalidade: 100% Presencial
• Local: Filial do Tamboré

Descrição das Atividades

Monitorar eventos da plataforma Onisys, acompanhando alertas de velocidade, direção e descanso para garantir segurança. Acompanhar a classificação dos motoristas e realizar tratativas com ofensores.

Garantir reciclagens obrigatórias na GAFOR e na Onisys, registrando todas as interações realizadas. Solicitar advertências conforme procedimentos estabelecidos e monitorar motoristas, informando à liderança possíveis riscos identificados.

Atualizar indicadores e apoiar na elaboração de relatórios, seguindo as normas internas da empresa. Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados para realização do trabalho conforme normas e procedimentos definidos.

Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e instruções de trabalho estabelecidos pelos sistemas de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho, conforme legislação em vigor. Atender outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato.

Perfil do Candidato

• Calmo e equilibrado: mantém serenidade em situações de pressão e ao lidar com ocorrências de motoristas
• Educado e empático: comunicação respeitosa, capacidade de escuta, paciência e transmissão de confiança
• Proativo: antecipa necessidades, identifica problemas antes que escalem e busca soluções rápidas
• Boa capacidade de negociação: orienta e direciona motoristas com clareza, mantendo foco em segurança e processos
• Alto senso de responsabilidade: segue protocolos, registra informações corretamente e mantém alinhamento com operação, torre e segurança
• Resiliência e boa gestão emocional: não se abala com cobranças, críticas ou situações de conflito
• Habilidades técnicas: conhecimento em pacote Office, ambiente administrativo e familiaridade com sistemas de rastreamento