Assistente de Ti

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI – Infraestrutura para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação.
O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, apoiar a administração da infraestrutura de TI e contribuir para a disponibilidade e segurança dos ambientes tecnológicos da empresa.

Principais atividades:
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks e periféricos.
Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.
Apoiar a administração de redes, internet, Wi-Fi e equipamentos de comunicação.
Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
Auxiliar na administração de usuários, permissões e acessos.
Monitorar o funcionamento dos servidores, serviços e infraestrutura.
Atuar na configuração e manutenção de impressoras.
Apoiar a gestão de inventário de equipamentos e ativos de TI.
Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento.
Auxiliar na documentação de procedimentos e na padronização dos processos da área.

Perfil do candidato
Requisitos Obrigatórios:
Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Conhecimento em Windows 10/11 e Windows Server.
Conhecimento em redes TCP/IP, DHCP, DNS e compartilhamentos.
Conhecimento em Microsoft 365. Noções de Active Directory.
Conhecimento em montagem e manutenção de computadores.
Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:
Conhecimento em virtualização (Hyper-V ou VMware).
Experiência com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk.
Conhecimento em Microsoft Azure ou Microsoft Entra ID.
Conhecimento em PowerShell.
Noções de backup, segurança da informação e firewall.
Conhecimento em monitoramento de infraestrutura (Grafana, Zabbix, PRTG ou similares).

Competências comportamentais:
Proatividade.
Facilidade para resolução de problemas.
Organização e atenção aos detalhes.
Comprometimento.
Boa comunicação interpessoal.
Vontade de aprender e se desenvolver continuamente.