Atendimento Ao Cliente (mandarim) – Alphaville Office – Sp

> VAGA DE FÁCIL CONTRATAÇÃO PARA VOCÊ!
Estamos com vagas para CONSULTOR DE NEGÓCIOS, para atuar na região de PQ. NAÇÕES UNIDAS – SP em uma ótima empresa do segmento HIGIENE E LIMPEZA.

> RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Receber e tratar reclamações e solicitações dos sellers;
Atuar em ocorrências relacionadas a atrasos ou falhas nas coletas;
Verificar situações em que o motorista não tenha coletado todos os pacotes;
Acionar rapidamente as áreas responsáveis da iMile;
Acompanhar as ocorrências até a solução;
Manter os sellers atualizados sobre os atendimentos;
Registrar informações nos sistemas e controles da empresa;
Apoiar o acompanhamento de indicadores, prazos e níveis de serviço;
Participar de alinhamentos com o gestor e com a equipe chinesa pelo Lark.

> REQUISITOS
Fluência no idioma correspondente à vaga;
Para as vagas de mandarim: conversação, leitura e escrita;
Experiência com atendimento ao cliente;
Desejável experiência em logística, transportes, marketplace ou e-commerce;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento de sistemas de atendimento, planilhas e ferramentas digitais;
Organização, agilidade e capacidade de solucionar problemas;
Equilíbrio emocional para tratar reclamações e situações urgentes;
Disponibilidade para atuação presencial em Barueri.

LOCAL DE TRABALHO: Alphaville Comercial, Barueri – SP
ESCALA: Segunda a Sexta – Horário comercial.
SALÁRIO: R$ 9.000,00 + VALE TRANSPORTE
BENEFICIOS: VALE REFEIÇÃO + CESTA BÁSICA (EM DINHEIRO).
CONTRATO: Temporário com chances de efetivação.

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WhatsApp: (11) 98917-2107 – Mikael