Coordenador (a) de Operações

Coordenador(a) de Operações

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações com forte perfil de liderança para garantir a entrega de resultados com excelência. Se você é movido(a) por desafios, metas e desenvolvimento de pessoas, esta oportunidade é para você!

Requisitos

• Experiência comprovada como Coordenador(a) de Operações em Call Center
• Habilidade para liderar equipes, com foco em performance e desenvolvimento
• Capacidade de participar de reuniões de resultados com gerências e clientes
• Forte foco em metas, indicadores e resultados

Responsabilidades

• Garantir a gestão e o desenvolvimento da equipe, trabalhando aspectos técnicos e comportamentais alinhados à cultura da empresa e do cliente
• Divulgar e reforçar os valores e a cultura da organização e do cliente em todos os níveis da operação
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, ferramentas e gestão de pessoas, implementando ações corretivas e preventivas
• Promover inovação e estratégias que contribuam para o aumento de faturamento e evolução da operação
• Realizar a interface entre cliente e empresa, garantindo alinhamento estratégico e operacional
• Participar de reuniões de resultados, apresentando análises claras e direcionamentos para melhoria contínua

Por que se juntar ao time?

• Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a performance
• Forte oportunidade de crescimento e visibilidade
• Participação ativa na construção e evolução da operação

Benefícios

• VR
• Assistência médica
• Auxílio creche
• Wellhub
• Parceria com faculdade
• VT
• Assistência odontológica

Se você deseja liderar equipes de alta performance e fazer a diferença em uma operação estratégica, venha fazer parte do nosso time!