Gestor(a) de Planejamento Sênior

Gestor(a) de Planejamento Sênior

Sobre a Rentokil Initial Brasil

Somos a Rentokil Initial Brasil, líder global no controle de pragas com mais de 100 anos de experiência e presença em mais de 90 países. No Brasil desde 2012, operamos em 11 estados e atendemos grandes eventos como Olimpíadas, Lollapalooza e Rock in Rio.

Nossos serviços incluem:

• Controle de Pragas
• Higiene
• Monitoramento de vetores do Aedes aegypti

Acreditamos que a diversidade é uma força vital. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, encorajando candidatos de todas as origens, experiências e habilidades a se inscreverem.

Responsabilidades

• Programar, cadastrar e garantir a correta programação dos serviços na plataforma tecnológica (SIS), otimizando rotas e eficiência
• Identificar variáveis de impacto que afetam o desenvolvimento normal das atividades
• Realizar acompanhamento e suporte técnico, administrativo e operacional aos técnicos
• Garantir o cumprimento dos serviços com qualidade e eficiência dentro do prazo estabelecido
• Manter comunicação permanente com técnicos por telefone ou mensagens de texto
• Garantir o planejamento e encerramento de visitas na plataforma Icabs-Service Track
• Cumprir os SOS mensais
• Confirmar com clientes a programação do dia, fim de semana e serviços especiais
• Enviar informações ou documentos necessários para garantir a entrada do técnico sem demora
• Oferecer suporte técnico para solução de imprevistos
• Manter sigilo absoluto sobre informações da empresa, clientes e partes interessadas
• Registrar a programação de serviços na plataforma tecnológica
• Certificar que técnicos permaneçam nas instalações apenas o tempo necessário para carregamento, controle e/ou treinamento
• Manter atualizadas as informações do guia de execução fornecidas pela equipe de vendas

Requisitos

• Superior completo em Logística, Administração de Empresas, Engenharia Industrial ou áreas correlacionadas
• Conhecimento em sistemas, agendamento de clientes e ordem de serviço
• Conhecimento avançado em Pacote Office e Power BI (será testado)
• Experiência em