Gerente de Relacionamento

1037 – GERENTE DE RELACIONAMENTO
Bauru – SP
Atividades: Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, construindo relacionamentos estratégicos e de longo prazo; realizar reuniões de acompanhamento para compreender necessidades, expectativas e oportunidades dos clientes; atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipes jurídicas, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas; acompanhar demandas, prazos, satisfação e experiência dos clientes; identificar oportunidades de novos negócios, expansão de serviços e fortalecimento da carteira; realizar ações de pós-venda e estratégias de retenção; acompanhar indicadores de satisfação, retenção, crescimento e resultados da carteira; atuar na resolução de conflitos e demandas, buscando soluções e uma experiência positiva para o cliente; trabalhar em parceria com advogados e gestores para garantir soluções adequadas às necessidades dos clientes; elaborar relatórios gerenciais sobre carteira, resultados e oportunidades comerciais.
Requisitos: Ensino superior completo, preferencialmente em Direito, Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; experiência com gestão de clientes e relacionamento corporativo; experiência comercial com atuação em metas, prospecção, negociação e visitas a clientes; excelente comunicação verbal e escrita; habilidade de negociação e gestão de conflitos; perfil estratégico, comercial e orientado a resultados; organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe; facilidade para construir e manter relacionamentos profissionais de longo prazo.
Diferenciais: Experiência anterior no segmento jurídico, escritórios de advocacia, lawtechs ou departamentos jurídicos; experiência com gestão de carteira de clientes; vivência com CRM e acompanhamento de indicadores comerciais; experiência com vendas consultivas; formação ou especialização na área jurídica ou comercial.
Oferta: Salário e benefícios a combinar
Horário: Horário comercial, de segunda a sexta-feira.