Analista Fiscal (área Suporte)

Analista Fiscal (área Suporte)
Você quer se desenvolver nas áreas Contábil e Fiscal em uma empresa referência em tecnologia? Então venha fazer parte da Thomson Reuters!
A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.
Sobre a Posição About The Role
Como Analista Fiscal (área Suporte), você será peça-chave no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções. Suas principais responsabilidades incluem:
Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via telefone.
Garantir clareza, objetividade e precisão nas informações repassadas aos clientes.
Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente.
Compreender a jornada do cliente e direcioná-lo conforme suas necessidades.
Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto.
Promover e praticar os valores e comportamentos da Thomson Reuters.
Manter-se constantemente atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente.
Sobre Você About You
Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:
Necessário disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Campinas.
Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas. Candidatos sem graduação também são bem-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos.
Experiência prévia nas áreas Fiscal e/ou Contábil.
Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.
Adaptabilidade a processos e rotinas estruturadas.
Boa comunicação, empatia e habilidade para trabalho em equipe.
Diferencial:
Experiência com Atendimento ao Cliente via telefone.
Conhecimento da Solução Domínio.

Beneficios:
Vale-refeição, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Assist&#xEA
cia médica, Assist&#xEA
cia odontológica, Vale-transporte