Técnico de Informática

Quem Somos

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco.

Na Dexian, valorizamos a diversidade.

Acreditamos que diferentes perspectivas, experiências e trajetórias impulsionam a inovação e fortalecem conexões. Por isso, nosso processo de contratação é inclusivo, aberto a candidatos de todas as identidades, habilidades e histórias. Aqui, o que importa é o talento.

O que esperar do seu dia a dia de trabalho:
Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a equipamentos de informática;
Capacidade para executar atividades de manutenção de redes;
Apoio ao time de INFRA, notebooks, impressoras, dispositivos móveis;
Instalação e configuração de softwares como Windows e pacote office.
Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto, ferramenta de ITSM e presencial;
Monitorar, acompanhar e solucionar os incidentes;
Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas;
Noções de Segurança da Informação;
Controle de fornecedores de informática.
Manutenção e acompanhamento de coletores de dados;
Atuação em armazéns logísticos.

O que você precisa ter:
Conhecimento em suporte técnico a usuários e resolução de problemas de hardware e software;
Noções de manutenção e suporte a redes;
Conhecimentos em instalação e configuração de Windows e Pacote Office;
Experiência com atendimento de chamados por telefone, acesso remoto e presencial;
Conhecimento básico em ferramentas de ITSM;
Noções de Segurança da Informação;
Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes níveis de suporte;
Organização para acompanhamento de incidentes e controle de fornecedores;
Conhecimento em suporte a notebooks, impressoras, dispositivos móveis e coletores de dados;
Disponibilidade para atuação em ambientes logísticos/armazéns.

Onde você vai trabalhar?
Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial.
Endereço: Campinas – SP.