Analista de Suporte Erp

Aqui, sua responsabilidade, será:
– Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial;
– Mapeamento e identificação de processos;
– Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados;
– Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações, sanar dúvidas e orientar procedimentos;
– Registro de ocorrências e evidências.

E é importante que tenha:
– Experiência em suporte e atendimento a usuários e gestores de Sistemas de Gestão de varejo.
– Conhecimentos de Rede e Hardware.
– Facilidade de comunicação e didática.
– Bom português e redação.

Beneficios:
Conv&#xEA
io Médico, Vale transporte, Vale Refeição