Supervisor de Atendimento – Sac (presencial Em Itupeva/sp)
GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A · Itupeva, SP
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para se juntar ao nosso time no OUTLET PREMIUM SÃO PAULO, localizado em tupeva/SP.
Como Supervisor(a) de Atendimento, você será responsável por liderar equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente, garantir a excelência nos atendimentos e manter altos padrões de hospitalidade e serviço.
Sua liderança será crucial para inspirar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
A atenção aos detalhes e a comunicação eficaz (tanto verbal quanto escrita) são fundamentais para garantir que cada cliente tenha uma experiência inesquecível no Outlet Premium São Paulo.
Você deve ser uma pessoa flexível e adaptável, capaz de lidar com as demandas variadas do dia a dia e gerenciar conflitos de forma eficaz.
Sua capacidade de relacionamento interpessoal será essencial para construir e manter laços fortes com a equipe e com os clientes.
Além disso, você deve ter uma compreensão profunda das necessidades dos clientes e ser capaz de personalizar o atendimento de acordo com cada situação.
A gestão de conflitos é uma habilidade vital, pois você será o ponto de contato para resolver quaisquer problemas que possam surgir, garantindo sempre a satisfação do cliente e a harmonia do ambiente de trabalho.
REQUISITOS FUNDAMENTAIS
– Ensino superior (completo ou cursando) em hotelaria, marketing ou áreas relacionadas;
– Conhecimento intermediário no Microsoft Office;
– Conhecimentos: Técnicas de atendimento ao cliente, marketing, vendas e serviços serão considerados diferenciais;
– Experiência de 2 anos em posição de liderança de atendimento e serviços ou posição similar.
– Idioma: inglês – nível intermediário.
LOCAL DE TRABALHO
Outlet Premium São Paulo
Modalidade PRESENCIAL – Itupeva/SP
Escala de trabalho 5X1
Horário das 11h40 às 19h
BENEFÍCIOS
Plano de Saúde – Amil
Plano Odontológico – Sul America
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Alimentação
Vale Transporte
Parceria SESC
Cadastre-se no link https://generalshoppingbrasilsa.pandape.infojobs.com.br/Detail?id=1850669
E envie seu currículo para marystela.eggers@outletpremium.com.br
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o atendimento personalizado e a excelência em serviço.
Se você tem experiência em liderança e um forte senso de hospitalidade, esta é a oportunidade perfeita para você.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
