Analista de Redes Sênior

Analista de Redes Sênior

Atividades a Serem Desenvolvidas

• Monitorar e gerenciar dispositivos de rede, switches, firewalls e roteadores
• Responder a eventos de não conformidades e problemas, fornecendo suporte técnico qualificado a incidentes e reclamações por meio de identificação de falhas, diagnóstico e resolução
• Reconhecer e identificar prioridades, resolvendo problemas conforme as políticas da área e impacto operacional, incluindo falhas físicas de hardware (ex.: troca de disco, fontes)
• Gerar relatórios de incidentes, incluindo número de ocorrências, tempo de outages e análise de causa raiz
• Coletar e gerar relatórios de tendências e performance da infraestrutura de rede
• Monitorar uso e performance, atuando como smarthands para o time de Nível 2 da Engenharia em problemas de rede
• Auxiliar o time de N2 de Redes na execução de atividades de baixa e média complexidade (deploy de equipamentos, atualização de patches, mudanças de parâmetros como NTP)
• Operacionalizar rotinas de backup de equipamentos de rede
• Para problemas severos ou complexos, acionar o time de N2 da Engenharia para suporte avançado
• Elaborar e seguir guias de procedimentos operacionais, checklists, rotinas de manutenção e políticas de alterações da contratante

Diferencial

• Monitorar o uso de recursos na rede de SAN Cisco MDS 9200

Competências Comportamentais

Comunicação, Trabalho em Equipe, Pensamento Crítico, Resiliência, Adaptabilidade/Flexibilidade, Gestão do Tempo

Competências Técnicas

• Formação em Computação, Engenharia Elétrica ou graduação similar na área de exatas
• Experiência de 5 (cinco) anos em áreas de redes
• Conhecimento em instalação e manutenção de equipamentos de rede Cisco, HP, DELL
• Vivência em ambientes de alta complexidade e alta disponibilidade (Datacenter)
• Vivência em sustentação de ambientes com BGP, MPLS, VLAN, VRF, Multicast, VPN e SNMP
• Conhecimento em Firewalls Cisco ASA e Firepower
• Conhecimento em cabeamento estruturado (para administração da infra atual e eventual implantação de nova estrutura)