Assistente de Atendimento Ao Condutor

Responsabilidades e atribuições:
Realizar atendimento aos condutores, prestando suporte e orientações durante as operações;
Registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e chamados relacionados aos veículos;
Realizar contato com áreas internas para direcionamento e resolução das demandas;
Acompanhar ocorrências de manutenção, sinistros, avarias e demais situações envolvendo a frota;
Atualizar informações e registros nos sistemas corporativos;
Apoiar o acompanhamento de serviços e prazos junto às equipes responsáveis;
Realizar follow-up das solicitações até a conclusão do atendimento;
Manter os condutores informados sobre o andamento das demandas;
Garantir a organização dos registros e o cumprimento dos procedimentos internos;
Atuar de forma cordial, ágil e resolutiva no atendimento aos condutores.

Requisitos e qualificações:
Ensino fundamental completo;
Conhecimento em pacote office;
Desejável experiência com atendimentos;
Possuir fácil acesso à região MOGI DAS CRUZES.

Beneficios:
VALE TRANSPORTE, PLANO DE SAÚDE, PLANO ODONTOLÓGICO, TOTALPASS, REFEIÇÃO NO LOCAL