Coordenador de Plantão
ZAMP · Mogi das Cruzes, SP
Sobre a vaga
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Plantão para atuar na supervisão das operações diárias, garantindo o cumprimento dos processos, padrões de qualidade, segurança e excelência no atendimento. O profissional será responsável por liderar equipes, acompanhar indicadores operacionais e assegurar o bom funcionamento da unidade durante o seu turno.
Principais responsabilidades
Coordenar e acompanhar as atividades da equipe durante o plantão;
Garantir o cumprimento de normas, procedimentos e padrões operacionais;
Realizar gestão de pessoas, distribuindo tarefas e orientando colaboradores;
Monitorar indicadores de desempenho e produtividade;
Apoiar na resolução de ocorrências e tomada de decisões durante o turno;
Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;
Acompanhar treinamentos, integração e desenvolvimento da equipe;
Elaborar relatórios e realizar passagem de plantão com informações relevantes;
Zelar pela organização, segurança e conservação da unidade.
Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência anterior com liderança de equipes;
Conhecimento em gestão operacional e acompanhamento de indicadores;
Boa comunicação, organização e capacidade de tomada de decisão;
Disponibilidade para atuar em escala e horários flexíveis.
Competências desejadas
Liderança e gestão de pessoas;
Proatividade e senso de urgência;
Resolução de problemas;
Foco em resultados;
Trabalho em equipe;
Inteligência emocional e comunicação assertiva.
Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a excelência das nossas operações!
Beneficios:
Folga Mudança, Vale Refeição, Seguro de Vida, Day off, Sesc, Convê
io Médico, Convê
io Odontológico
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante