Suporte Ao Cliente – Onboarding

Sucesso do Cliente – Onboarding | Suporte Júnior

Nosso cliente, uma empresa voltada para o ramo de Tecnologia, está em busca de um atendente para suporte ao cliente e suporte para o aplicativo multicanais.
 Local: Mogi das Cruzes/SP — presencial
 Contratação: CLT
 Salário: R$ 2.323,79
 Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábado, das 8h às 12h
 Benefícios: VR/VA de aproximadamente R$ 25,00 por dia trabalhado e credencial do SESC

Principais atividades:

Realizar reuniões on-line de atendimento e treinamento com novos clientes;
Acompanhar o cliente durante todo o processo de onboarding;
Orientar sobre a configuração e utilização das plataformas;
Realizar lives semanais;
Responder dúvidas, sugestões e solicitações dos clientes;
Apoiar a triagem e qualificação de novos clientes;
Produzir tutoriais simples da plataforma, quando necessário.
Requisitos:

Mínimo Cursos na área de tecnologia cursando ou concluído;
Facilidade com tecnologia e uso de sistemas;
Boa comunicação oral e escrita;
Conhecimentos básicos de atendimento ao cliente;
Organização, empatia, paciência e proatividade;
Disposição para aprender e trabalhar presencialmente.
 Candidate-se enviando seu currículo “atualizado” pela plataforma.