Analista de Qa Jr (crm)

Responsável pela execução de testes de que envolvem funcionalidades de CRM simples e apoio na identificação e no relatório de defeitos, visando contribuir para a eficiência e qualidade de entrega realizada pelo time, dentro dos prazos, padrões de segurança e de qualidade, através de adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais.
Descrição Detalhada
Executar testes funcionais, não funcionais, desempenho, carga e segurança em CRM, visando garantir que as soluções tecnológicas estejam condizentes com as expectativas e necessidades dos clientes e do negócio, bem como atendam aos padrões de escalabilidade, qualidade, desempenho e segurança estabelecidos.
Documentar resultados de testes, relatar defeitos e acompanhar o progresso dos testes, por meio de ferramentas de gerenciamento de testes, visando contribuir para que os problemas sejam corrigidos antes de serem detectados pelo usuário final.
Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.
Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.
Desempenhar todas as atividades enquanto filiado do Cartão de TODOS, gerando cashback e utilizando serviços e produtos do ecossistema.
Garantir que o DNA cultura de “1 a 1; 1+1; 1 e 1” esteja em curso, sendo certo que toda experiência do filiado está fluída e que o Cartão de TODOS de fato esteja cumprindo com o seu objetivo.
Desafios
Criar documentações claras e completas sobre os problemas mapeados
Participar de discussões sobre o produto para identificar possíveis falhas em definições prévias
Proatividade de antecipar problemas
Requisitos
Curso técnico ou Ensino Superior cursando/completo em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência prévia com testes de software/Quality Assurance (QA);
Conhecimento em Banco de Dados e SQL para consultas e validações durante os testes;
Conhecimento sobre criação e execução de casos de teste, identificação de falhas e documentação de bugs;
Conhecimentos básicos em HTML, CSS e JavaScript;
Conhecimento em Excel em nível intermediário;
Capacidade de realizar testes em diferentes navegadores, plataformas e canais;
Conhecimento dos conceitos básicos de testes funcionais e não funcionais.
Desejáveis
Conhecimento ou experiência com CRM e testes de jornadas de comunicação/automação;
Conhecimento em Metabase ou outras ferramentas de consulta e visualização de dados;
Familiaridade com integrações entre sistemas e validação de fluxos de dados;
Conhecimento básico em análise de dados;
Interesse em desenvolver conhecimentos em CRM, dados e automação.

Beneficios:
Assist&#xEA
cia médica Unimed com mensalidade coparticipação, Psicoterapia, Seguro de vida, B&#xF4
us férias, Sem dress code, Conv&#xEA
io com o SESC, Plataforma de cursos EAD Refuturiza, Kit maternidade para as gestantes, Frutas fresquinhas todos os dias, Gympass/Wellhub, Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses, Ginástica laboral, Cartão de Todos, Assist&#xEA
cia Odontológica DentalVidas com mensalidade coparticipação, Vale alimentação/refeição no valor de 31,00/dia útil trabalho e nas férias, Ferias & Co, Vale-transporte, Quick Massage, Day off de aniversário