Assistente de Televendas B2b
Nestlé · Ribeirão Preto, SP
Sobre a vaga
Cuidar de uma carteira de clientes, realizando contatos ativos via telefone e whatsapp, lidando com metas de inputs de pedidos de acordo com a necessidade do negócio;
Atender e responder às solicitações de clientes que desejam adquirir as categorias de produtos no ramo B2B;
Avaliar o perfil potencial dos leads recepcionados e acompanhar a conversão em vendas;
Manter um registro detalhado das interações com os clientes, promovendo reportes de dados de qualidade;
Realizar inputs de pedidos por meio de contatos ativos e também receptivos;
Colaborar com a equipe comercial para garantir as metas propostas;
Fornecer feedback sobre as questões mais frequentes e sugerir melhorias nos processos de atendimento.
Qualificações:
Experiência anterior em contact center voltado para Televendas e prospecção de leads;
Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita;
Organização e agilidade com as tarefas do Plano de Trabalho, e lidar com indicadores de eficiência e qualidade;
Excel intermediário e conhecimento das demais ferramentas do Sistema Office.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
