Analista de Processos – Alphaville

Venha fazer parte da #familiaSangueAzul!
Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.
Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores.

? Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa.
Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa.

Responsabilidades
Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização;
Desenhar fluxos “as is” (estado atual) e “to be” (estado futuro), com clareza e padronização;
Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas;
Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low-code);
Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações;
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados;
Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação;
Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas.

Requisitos
Obrigatórios:
Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos;
Habilidade para realizar entrevistas e diagnósticos com diferentes áreas;
Capacidade crítica e analítica para propor soluções estruturadas;
Boa comunicação e empatia para lidar com múltiplos perfis;
Conhecimento básico em tecnologia e ferramentas de automação (RPA, Power Automate, etc.).

Desejáveis:
Experiência no setor financeiro ou de consórcios;
Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras);
Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM;
Noções de governança e compliance de processos;
Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Perfil comportamental
Buscamos um(a) profissional com:
Curiosidade intelectual e visão sistêmica;
Espírito investigativo e atenção aos detalhes;
Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos;
Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo;
Protagonismo e senso de dono na execução das entregas.

O que oferecemos
Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço para inovação;
Oportunidade de atuar em projetos estratégicos e de transformação digital;
Plano de desenvolvimento contínuo;
Pacote de benefícios competitivo.

Beneficios:
Programas de reconhecimento “Melhores do Ano”;, VR R$40,00 ao dia;, Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores;, Vale transporte ou vale combustível;, Conv&#xEA
io odontológico;, Seguro de vida;, Conv&#xEA
io Médico;, Conv&#xEA
io Farmácia;, Happy Day;, Participação nos lucros;, WellHub (Gympass);, Universidade corporativa;