Assistente de Cobrança

Principais Responsabilidades:
Realizar cobrança ativa de clientes por e-mail e telefone;
Acompanhar diariamente títulos vencidos e a vencer, identificando pendências e prioridades;
Realizar follow-up dos contatos e compromissos de pagamento assumidos pelos clientes;
Atualizar os registros de cobrança e manter o histórico das tratativas;
Enviar boletos, documentos e informações necessárias para regularização dos pagamentos;
Identificar divergências que impeçam o pagamento e direcioná-las às áreas responsáveis;
Acompanhar a regularização de pendências até a efetiva baixa do título;
Realizar negociações de pagamento, respeitando as políticas da Cia; 
Apoiar no acompanhamento e manutenção dos indicadores da carteira de cobrança;
Realizar processos de negativação de clientes junto ao Serasa;
Realizar e acompanhar processos de protesto de títulos em cartório;
interface direta com área internas como, Comercial, Operações, Faturamento e Jurídico para resolução de pendências;
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Experiência com rotinas de cobrança e acompanhamento de inadimplência;
Experiência com atendimento e relacionamento com clientes;
Excel em nível intermediário;
Facilidade para trabalhar com sistemas ERP e ferramentas de controle;
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de realizar grande volume de contatos e follow-ups;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e senso de urgência;
Postura firme e profissional para condução das cobranças;
Desejáveis
Cursando Graduação em administração, gestão financeira…
Experiência com cobrança B2B;
Conhecimento de processos de negativação junto ao Serasa;
Conhecimento de processos de protesto de títulos em cartório;
Conhecimento de SAP ou outro ERP financeiro;
Experiência com ferramentas de BI será um diferencial.
Local e Jornada
Santo André – Bairro Campestre/SP
Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h
100% presencial
Benefícios
Vale-Refeição
Vale Transporte
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Clube de Vantagens – Parcerias com instituições de ensino
Universidade Corporativa – Plataforma exclusiva de treinamentos
Gympass – Convênio com academias
Programa “Nosso Cuidar” – Orientação psicológica, financeira e jurídica
Seguro de Vida

Importante
Se você é uma pessoa analítica, detalhista e comprometida, que gosta de desafios e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo, a Verzani & Sandrini é o lugar certo para você.
A empresa adota uma política de contratação pautada na diversidade e inclusão, sem distinção de gênero, raça, religião, orientação sexual, idade, deficiência ou condição de saúde.