Suporte de Campo

Atuação em campo, com deslocamentos frequentes, prestando suporte técnico em ambientes operacionais, especialmente no varejo, realizando manutenção, configuração e suporte aos usuários.
Principais Responsabilidades
Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades;
Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs, balanças e terminais de autoatendimento (Self-Checkout);
Efetuar diagnósticos e correções em hardware, software e rede;
Prestar suporte aos usuários em incidentes e dúvidas técnicas;
Registrar atendimentos e atividades no sistema de chamados;
Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos;
Apoiar demandas técnicas conforme necessidade do cliente.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Experiência anterior em suporte técnico de TI (hardware, software e redes);
Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento;
Veículo próprio;
CNH categoria B válida;
Disponibilidade para deslocamentos constantes;
Disponibilidade para atuar em escala de plantão, quando necessário (com pagamento).
? Diferenciais
Experiência em ambientes de varejo/supermercados;
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados.
Horário de Trabalho: Escala 5×2, com atuação em alguns finais de semana e folgas durante a semana – Horário: das 08h00 às 17h00, com 1h de almoço.
Regiões de atendimento: ABC, Zona Sul, Zona Norte e Oeste

Beneficios:
Acesso ao SESC, Wellhub, Parceria com a Petlove, Seguro de Vida, Pluxee Cuida, Assist&#xEA
cia Odontológica, Assist&#xEA
cia Médica, Combustível mensal, Vale Refeição, Conv&#xEA
io Farmácia