Ajudante de Garçom(nete) – Must Salão

Como membro da equipe do Must Restaurant o(a) ajudante de garçom será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
Breve descritivo de atividades: 
Garantir o mais alto padrão de excelência em serviços de Alimentos & Bebidas;
Portar-se de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho;
 Atender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais;
Utilizar técnicas adequadas quanto ao manipulação e serviços de Alimentos & Bebidas em geral;
Manter o conhecimento sobre todas as especialidades e descrição geral sobre os itens do menu;
Atender todos os pedidos dos clientes a cozinha/bar, atentando-se e respeitando suas particularidades e detalhes;
Totalizar as contas dos clientes, apresentá-las em tempo hábil e obter o pagamento integral, conforme procedimentos financeiros estabelecidos pelo restaurante;
Prezar pela organização, manutenção e limpeza de sua praça e materiais de trabalho;
Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
Participar em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado; 
Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.
Habilidades Gerais: 
Paixão por servir; 
Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos;
Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades; 
Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes; 
Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas; 
Entusiasmo; 
Organização;
Engajamento;
Compromisso. 
Educação: 
Certificado de conclusão do ensino médio;
Formação superior concluída e/ou em curso será um diferencial.
Idiomas: 
Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura; 
Nível intermediário de inglês para conversação.
Experiência:
Experiência anterior em restaurantes de hotéis de luxo ou similares será considerado um diferencial.
Regime de trabalho & benefícios:  
Regime Contratação: CLT
Atividade presencial; 
Horário de trabalho: 07h00 às 15h20;
Escala de Trabalho: Operacional – uma folga semanal determinada por escala; 
Convênio médico; 
Convênio odontológico;
Seguro de vida em grupo; 
Vale transporte;
Vale-alimentação; 
Taxa de serviço (gorjeta);
Uniforme;
Alimentação no local; 
Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
**ALERTA DE FRAUDE**
Estimados Candidatos,
 Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
 Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
 Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção 
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001. 
T: +55(11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com