Analista de Ecommerce Suporte

Descrição da vaga:
Experiência:
Vivência prévia em operações de varejo físico, e-commerce ou projetos omnichannel. Vivência com suporte e implantação de sistemas. Experiência prática com e commerce e marketplaces. Atuação com ERP, sistemas de gestão ou sistemas de ponto de venda. Atendimento e treinamento de usuários. Conhecimento de processos de varejo, estoque, faturamento e expedição. Desejável vivência em empresas com múltiplas unidades ou lojas. Desejável experiencia na Plataforma VETX
Principais Responsabilidades Suporte e Facilitação:
Ser o ponto focal (focal point) para resolução de dúvidas, correção de incidentes e mapeamento de melhorias junto às lojas físicas, atuando nas ferramentas e sistemas digitais (como ERP, integradores, marketplaces, canais de atendimento e apps de venda).
Jornada:
Segunda a Quinta (08h as 18h) | Sexta das 08h às 17h (ambos com 01 hora de intervalo) | Disponibilidade para escala de sobreaviso.

Beneficios:
Vale transporte, Vale alimentação, Day off