Analista de Negócios Jr.- Agendamento

Estamos em busca de um profissional para atuar com o nosso cliente V.tal, uma empresa inovadora e em constante crescimento!

Cargo: Analista de Negócios I
Escala: 5×2
Salário: R$ 2.093,52 + Benefícios
Horário de trabalho: Das 09:00 às 18:00
Contrato: CLT Temporário, com experiência de 45+45
Modelo: Presencial
Local de Trabalho: Jardim Santa Maria, SP. 03576-060.

Responsabilidades:
Realizar o agendamento de ordens de serviço com base na disponibilidade de slots nos sistemas;
Acompanhar e monitorar continuamente pendências nos sistemas internos;
Avaliar a complexidade das ordens e o esforço necessário para execução pelos times de campo;
Manter controle da documentação necessária para cada projeto;
Estabelecer e manter comunicação formal com o cliente para confirmar agendamentos;
Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes;
Apoiar as demais áreas na resolução de pendências administrativas e operacionais;
Utilizar sistemas de telecom para análise e acompanhamento de ordens.

Pré-Requisitos:
Experiência em sistemas de ordens de serviço e agendamento técnico;
Capacidade de interpretação de dados e documentação técnica;
Conhecimento intermediário em Excel;
Familiaridade com sistemas de workflow;
Ensino Superior Cursando ou Concluído

Diferenciais:
Experiência com sistemas OSM, STC, SalesForce, PEGA, ITSM ou plataformas similares de telecom
Experiência no ramo de telecom

Nossos benefícios:
VR\VA – IFood Benefícios
Vale Transporte
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida 100% custeado pela empresa
Total Pass
Clube do descontos
Day off de aniversário

Se você tem perfil analítico, é organizado(a) e gosta de atuar em ambientes dinâmicos e colaborativos, essa vaga pode ser ideal para você!