Analista de Operações

Vaga: Analista de Operações
Local: São Paulo – SP / Brooklin

Descrição da vaga:
Responsável pelo acompanhamento e gestão das operações de instalação em âmbito nacional, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade dos serviços e eficiência operacional.
Atuará no suporte e controle das atividades executadas por técnicos em campo, planejamento de atendimentos e gestão de prestadores.
Principais responsabilidades
Supervisionar operações de instalação em nível nacional
Acompanhar remotamente as atividades dos técnicos
Planejar e otimizar roteiros de atendimento
Controlar e realizar o fechamento para pagamento dos serviços
Conduzir o credenciamento de técnicos e prestadores
Monitorar indicadores operacionais (TMA e produtividade)
Atuar em conjunto com áreas internas para garantir a eficiência das operações
Atualizar sistemas e controles operacionais
Requisitos obrigatórios
Formação técnica na área automotiva ou áreas correlatas
Excel intermediário a avançado
Conhecimento em sistemas ERP
Experiência com rotinas operacionais ou administrativas
Diferenciais
Experiência com operações de instalação ou serviços automotivos
Vivência com gestão de técnicos ou prestadores de serviço

Remuneração e benefícios
Salário: R$ 4.000,00
Vale-refeição
Convênio médico
Seguro de vida
WellHub / GymPass / TotalPass

Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48