Analista de Planejamento Call Center / Power Bi

VAGA ABERTA | Analista de Planejamento BI – JobHome
Vaga presencial em São Paulo – Vila Prudente, Zona Leste.
A JobHome está em busca de profissionais analíticos, estratégicos e focados em resultados para atuar como Analista de Planejamento em nosso time!
Se você gosta de trabalhar com dados, indicadores, dashboards e melhoria contínua, essa oportunidade pode ser para você.
Requisitos
Ensino Superior cursando ou completo nas áreas pertinentes;
Excel Avançado;
Conhecimento em Power BI;
Conhecimento em SQL;
Experiência com Looker Studio;
Conhecimento em indicadores/KPIs de Contact Center;
Vivência com dimensionamento e escalas de trabalho.
Conhecimentos técnicos
Power BI
SQL
Excel Avançado
Looker Studio
Python (diferencial)
Principais responsabilidades
Análise e coleta de dados operacionais;
Estruturação e organização de banco de dados;
Construção e manutenção de dashboards no Looker Studio;
Identificação de oportunidades de melhoria com base em indicadores e KPIs;
Apoio no acompanhamento operacional e dimensionamento de equipes;
Análise de performance e desvios operacionais em Contact Center.
O que buscamos em você
Perfil extremamente analítico;
Proatividade e agilidade;
Foco em soluções e melhoria de processos;
Boa capacidade de interpretação de dados;
Organização e visão estratégica.
O que oferecemos
Salário CLT: R$ 3.500,00
? Vale alimentação: R$ 35,00 por dia
Vale transporte
Modelo presencial
? Wellhub (GymPass)
Notebook fornecido pela empresa
Assistência médica Sulamérica
Assistência odontológica
Seguro de vida e auxílio funeral
? Acesso ao SESC
Plano de carreira
Programa de capacitação e treinamento
Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta
Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity
Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)
? Quer fazer parte do nosso time e transformar dados em decisões estratégicas?
Envie seu currículo e venha crescer com a JobHome!

Beneficios:
vale refeição, Seguro de Vida, vale alimentação, parceria com faculdade