Analista de Qualidade Corporativa

Analista de Qualidade Sênior
Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) Analista de Qualidade Sênior para atuar na implementação, monitoramento e melhoria contínua dos processos institucionais, garantindo a conformidade com normas regulatórias, programas de acreditação e diretrizes internas.
A posição terá atuação estratégica junto às unidades, contribuindo para o fortalecimento da cultura de qualidade e segurança do paciente, melhoria dos processos e excelência assistencial.
Principais responsabilidades
Disseminar e fortalecer a cultura de Qualidade nas unidades, promovendo o engajamento das equipes e a melhoria contínua;
Monitorar e analisar indicadores assistenciais e administrativos;
Gerenciar o sistema de eventos, incluindo notificações, análises, tratativas e acompanhamento dos planos de ação;
Conduzir análises de causa, incluindo aplicação do Protocolo de Londres;
Apoiar e acompanhar auditorias internas e externas, incluindo ONA, Qmentum e Vigilância Sanitária;
Elaborar, revisar e acompanhar POPs, manuais, protocolos e fluxos institucionais;
Acompanhar planos de ação e tratativas de não conformidades, garantindo evolução e cumprimento dos prazos;
Atuar em conjunto com comissões obrigatórias, como CCIH, NSP, CFT, entre outras;
Apoiar treinamentos e ações de educação continuada relacionados à Qualidade e Segurança do Paciente;
Participar da construção, implementação e monitoramento do PGRSS;
Apoiar a gestão de riscos institucionais e propor ações de melhoria;
Consolidar indicadores, relatórios gerenciais e dashboards de Qualidade;
Atuar como facilitador da cultura de melhoria contínua junto às equipes das unidades;
Acompanhar e direcionar notificações de Qualidade no sistema de eventos;
Monitorar e atuar sobre indicadores de Qualidade, como NPS, Google Meu Negócio, ISC, indicadores das Comissões, entre outros;
Participar de reuniões estratégicas da área de Qualidade;
Elaborar apresentações corporativas, consolidando indicadores, resultados, projetos e ações estratégicas para reporte à liderança e demais stakeholders;
Apoiar projetos e iniciativas voltados à melhoria dos processos e à excelência assistencial.
Requisitos
Ensino superior completo em Enfermagem;
Registro profissional ativo no conselho de classe;
Mínimo de 3 anos de experiência em Qualidade na área da Saúde, preferencialmente em ambiente hospitalar;
Experiência com Segurança do Paciente, gestão de riscos, indicadores de Qualidade e auditorias;
Conhecimento em normas e legislações aplicáveis à área da Saúde.
Conhecimentos desejáveis
RDC 36, RDC 50 e demais normativas aplicáveis;
Ferramentas da Qualidade, como 5W2H, análise de causa e plano de ação;
Programas de acreditação, especialmente ONA e Qmentum;
Pacote Office, com domínio de Excel;
Sistemas de notificação de eventos;
Ferramentas de BI e análise de dados.
Competências
Foco no cliente;
Inteligência emocional;
Flexibilidade;
Iniciativa com Agilidade;
Relacionamento Interpessoal;
Comprometimento com Integridade.

Diferenciais
Experiência em processos de acreditação ONA/Qmentum;
Vivência em Segurança do Paciente e gestão de riscos;
Experiência em ambiente hospitalar;
Conhecimento em ferramentas de BI e construção de dashboards;
Experiência com auditorias internas e externas.

Beneficios:
ppr, totall pass, day off, Assist&#xEA
cia médica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Assist&#xEA
cia odontológica