Analista de Qualidade de Atendimento Pleno- Zona Sul/sp

Analista de Qualidade de Atendimento Pleno – Zona Sul/SP

Sobre a J&T Express

A J&T Express é uma das maiores empresas do setor de transportes, logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Presente em 13 países (Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Camboja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil), nossos serviços alcançam 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.

Com 240 centros de transferências de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente, 23.000 pontos de distribuição e mais de 400.000 colaboradores, fornecemos diariamente aos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade, eficiência e confiabilidade.

Responsabilidades

• Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores de operação (entrada, saída, estoque, produtividade, performance e custos)
• Realizar análises dos indicadores, identificando desvios e propondo planos de ação para melhoria de resultados
• Monitorar padrões operacionais da área, garantindo conformidade nos processos
• Acompanhar rotinas de qualidade, controles internos e aderência aos procedimentos
• Apoiar no desdobramento de informações, alinhamentos e treinamentos relacionados à operação e indicadores

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando
• Domínio do pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)
• Experiência anterior em Qualidade em operações/logística ou armazém de e-commerce
• Vivência com acompanhamento e análise de indicadores operacionais
• Perfil analítico, organizado e com boa interface com áreas operacionais e corporativas

Informações da Vaga

• Local de trabalho: Berrini/São Paulo – 100% presencial
• Tipo de contrato: CLT

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Assistência Médica Amil
• Plano Odontológico Amil
• TotalPass
• Convênio Farmácia