Analista de Suporte Técnico – N2

Estamos com uma ótima oportunidade para Analista de Suporte Técnico para atuar em uma empresa de tecnologia na Zona Norte de São Paulo.
Atribuições:
Realizar visitas técnicas presenciais aos clientes.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maior complexidade.
Configurar, instalar e realizar manutenção de hardware e software.
Prestar suporte a sistemas operacionais Windows, macOS e Linux.
Administrar e manter redes locais (roteadores, switches e firewalls).
Configurar, atualizar e prestar suporte a servidores.
Atuar em conjunto com equipes técnicas e de desenvolvimento na resolução de incidentes.
Documentar procedimentos, atendimentos e soluções técnicas.
Treinar e orientar técnicos de Suporte N1 e usuários finais.
Requisitos:
Curso técnico em áreas correlatas;
Experiência com configuração de roteadores e redes.
Experiência com instalação e configuração de impressoras em rede.
Conhecimento em formatação e manutenção de computadores.
Disponibilidade para atendimentos externos em São Paulo e região.
Boa comunicação e facilidade para atender clientes, explicando soluções de forma clara.
Organização para seguir procedimentos, checklists e registrar atendimentos.
Outras informações:
Benefícios: Vale transporte, Seguro de vida, VR (35,00 por dia)
Horário: Segunda a sexta – 08:00 as 18:00 – 100% presencial
Modelo de contratação: CLT – Efetivo
Local de trabalho: Santana – Zona Norte;