Assistente Backoffice

Sobre a posição
Buscamos um(a) Assistente de Back Office para apoiar a operação no atendimento às lojas, acompanhamento de chamados e suporte aos processos de sincronização de notas fiscais e rotinas de fechamento. A posição terá interface constante com áreas como Fiscal, TI, Cadastro, Inteligência e equipes de loja.
Principais responsabilidades
Atender, acompanhar e direcionar chamados abertos pelas lojas, apoiando a resolução de demandas operacionais.
Apoiar a rotina de sincronização de notas fiscais entre sistemas, acompanhando falhas e acionando as áreas responsáveis para correção.
Identificar a origem de inconsistências e fazer a ponte com times como Fiscal, TI e Contábil.
Dar suporte às rotinas de fechamento mensal, contribuindo para a organização das demandas ao longo do mês.
Apoiar controles e demandas relacionadas a estoque, inventário e operação de lojas.
Garantir a qualidade das informações enviadas às lojas, com atenção aos detalhes e aderência aos processos.
Atuar de forma próxima e colaborativa com as equipes de campo, vendas e gestão.
Contribuir com a comunicação entre áreas e com o suporte geral à operação.
Requisitos
Ensino médio completo
Conhecimento básico/intermediário em Excel, com uso de fórmulas e controles em planilhas; PowerPoint será considerado no apoio a apresentações e comunicações internas.
Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
Boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.
Perfil colaborativo, proativo e adaptável a mudanças de prioridade.
Familiaridade com sistemas relacionados a controle de estoque, abertura de chamados e sincronização de dados.
Disponibilidade para atuação HÍBRIDA (terça a quinta presencial) na Berrini,SP
Diferenciais
Conhecimento em rotinas fiscais, contábeis ou administrativas.
Experiência prévia em suporte a operações de varejo.
Vivência com leitura de termos e processos como XML, NF-e, NFC-e e SEFAZ.
Benefícios:
Assistência médica (coparticipação)
Assistência odontológica
Auxílio-farmácia
Bebê Allied – programa de apoio para mamães e papais Allied
Convênio com empresas parceiras
TotalPass
Licença maternidade estendida de 6 meses
Licença paternidade estendida de 20 dias
Programa de Participação nos Resultados
Seguro de Vida
Vale-Refeição ou Alimentação (R$45/dia)
Vale Transporte e Fretado
PetLove
Caso você tenha o perfil da vaga entre em contato conosco
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