Assistente de E-commerce | Marketplaces

CONDIÇÕES DA VAGA
– Salário fixo mensal de R$ 2.300,00 a R$ 2.500,00.
– 3 vagas, contratação CLT e atuação presencial.
– Horário: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h; aos sábados, das 08h às 12h.
– Local de trabalho: Brás, São Paulo – SP, CEP 03041-090.

A Supreo conecta fornecedores de qualidade da China ao mercado brasileiro e atua com importação, distribuição e comércio eletrônico. Somos mais de 50 profissionais, com parte da equipe na China, e temos experiência em e-commerce desde 2016.

Buscamos um(a) Assistente de E-commerce organizado(a), atento(a) aos detalhes e com vontade de aprender para apoiar a operação diária das lojas e a equipe de marketplaces.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
– Cadastrar e atualizar produtos em Mercado Livre, Shopee, Amazon e TikTok Shop, conforme os canais atendidos: títulos, descrições, imagens, categorias, atributos e variações.
– Conferir informações dos anúncios e atualizar preços e estoques conforme as orientações da equipe.
– Acompanhar pedidos e prazos de envio, emitir etiquetas e apoiar as rotinas de faturamento e expedição conforme os procedimentos da empresa.
– Acompanhar coletas, entregas, atrasos, devoluções e reenvios, registrando ocorrências e encaminhando os casos às áreas responsáveis.
– Responder dúvidas e mensagens de clientes e apoiar o tratamento de trocas e reclamações, seguindo as orientações de atendimento.
– Auxiliar na execução de campanhas, cupons e promoções previamente aprovados e conferir sua aplicação nas lojas.
– Organizar planilhas e relatórios simples de vendas, pedidos, estoque e atendimento, sinalizando divergências e oportunidades de melhoria.
– Apoiar a pesquisa de preços e concorrentes e a organização dos materiais de anúncio.
– Trabalhar em conjunto com E-commerce, Atendimento, Estoque e Logística para manter a operação organizada.

REQUISITOS
– Ensino médio completo.
– Conhecimentos básicos de Excel ou Google Sheets: preenchimento de planilhas, filtros e fórmulas simples.
– Facilidade para utilizar computadores e sistemas online.
– Boa comunicação escrita, organização e atenção aos detalhes.
– Disposição para aprender, trabalhar em equipe e seguir procedimentos.
– Disponibilidade para atuação presencial no Brás, nos horários informados.

DIFERENCIAIS
– Experiência com marketplaces, cadastro de produtos, atendimento online ou acompanhamento de pedidos.
– Familiaridade com ERP, integradores, emissão de etiquetas ou notas fiscais.
– Cursos ou formação em andamento em Administração, Marketing, Logística ou áreas relacionadas.

BENEFÍCIOS E DESENVOLVIMENTO
Vale-transporte, vale-refeição, descontos em compras internas, treinamento e compartilhamento de conhecimento. Bônus de fim de ano e apoio a cursos profissionais conforme as políticas da empresa.

Oferecemos oportunidade de aprender as rotinas de e-commerce e ampliar responsabilidades conforme o desenvolvimento profissional.

Beneficios:
Treinamento interno, Desconto em compras internas, Vale-transporte, Vale-refeição