Atendente – Clínica Veterinária

Atendente – Clínica Veterinária

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento com perfil analítico, boa comunicação e paixão por pessoas e pets. Procuramos um profissional com experiência em atendimento ao cliente, garantindo uma excelente experiência para os tutores e um atendimento personalizado e humano.

Salário e Benefícios

• Salário: R$ 2.100,00
• Bonificação por metas alcançadas
• Vale-transporte
• Vale-refeição: R$ 15,46 diário
• Convênio médico
• Convênio odontológico

Horário de Trabalho

• Segunda a sexta-feira: 09h00 às 17h20
• Sábado: 08h00 às 16h20

Responsabilidades

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Suporte aos clientes já atendidos (dúvidas, orientações e direcionamentos)
• Organização e controle da agenda médica
• Confirmação de consultas e exames
• Agendamento e gestão de retornos
• Apoio no fluxo de recepção e check-in dos pacientes
• Interface com equipe médica e interna para alinhamento de atendimentos
• Autorizações com planos de saúde (PetLove)
• Contato e organização da comunicação dos médicos com grupos de pacientes internados
• Realização de pesquisa de satisfação com clientes já atendidos
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção

Requisitos

• Ensino médio completo
• Comunicação clara, empática e profissional
• Gostar de animais
• Organização e atenção aos detalhes
• Agilidade com sistemas e múltiplas tarefas
• Inteligência emocional para lidar com clientes em momentos sensíveis
• Experiência em clínica ou hospital (diferencial)

Gostou da vaga e se identificou com o perfil? Candidate-se agora e vamos juntos construir uma jornada de sucesso!