Atendente Comercial

Estamos auxiliando uma clinica fundada por médicos que insatisfeitos com um sistema de saúde impessoal e focado apenas em doenças, decidiram criar um local que prioriza o atendimento humanizado. O objetivo é oferecer um cuidado integral, que considera tanto a saúde física quanto a emocional dos pacientes.
Responsabilidades:
Atender leads (novos pacientes) com agilidade e excelência, via WhatsApp, telefone e outros canais digitais.
Realizar a triagem e qualificação do contato, conduzindo o paciente até o agendamento da consulta.
Fazer follow-up estruturado em leads que ainda não agendaram, aumentando a taxa de conversão.
Utilizar scripts comerciais e checklists para garantir consistência no atendimento.
Atuar em sinergia com a equipe operacional para confirmação e redução de no-show.
Manter registro organizado de todos os atendimentos no sistema/planilha CRM.
Requisitos:
Experiência em atendimento comercial / inside sales / call center premium.
Conhecimento em funil de vendas e follow-up ativo.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Domínio de ferramentas digitais (WhatsApp Business, planilhas, CRMs).
Habilidade em lidar com objeções de pacientes de forma assertiva.
Formação em Administração, Comunicação, Vendas, áreas correlatas (Desejável).
Outras informações:
Modelo de Contratação: PJ
Modelo de atuação: Presencial
Local de trabalho: Jardim Paulista (entre a Avenida Republica do Libano e Brigadeiro Luis Antonio)
Horário de trabalho: De segunda à quinta das 09h as 19h e sexta das 09h as 18h.