Auxiliar de Atendimento

Atendimento Ativo e Receptivo (E-mail, telefone e Whatsapp)
Solução de casos de baixa complexidade
Foco em tratar informações, dúvidas e solicitações.
Filtrar no primeiro atendimento o que é necessário enviar ao time de backoffice
Responder dentro do SLA estipulado
Reportar à supervisão casos que precisam de auxílio ou precisam ser escalonados.