Auxiliar de Help Desk

Auxiliar de Help Desk
Você é apaixonado por tecnologia, gosta de solucionar problemas e quer desenvolver sua carreira na área de TI? Essa oportunidade pode ser para você!
Local de trabalho
Tatuapé – São Paulo/SP
Modelo híbrido: 4 dias presenciais por semana e 1 dia de home office.
Horário: 9:00 às 18:00hs
Salário
R$ 2.200,00
Missão do cargo
Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na manutenção dos recursos de Tecnologia da Informação, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, contribuindo para a eficiência das operações da empresa.
Principais responsabilidades
Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota;
Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e periféricos;
Apoiar na administração de contas e ferramentas corporativas, incluindo Microsoft 365;
Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo os prazos de atendimento;
Atualizar controles, inventários e rotinas administrativas da área de TI;
Organizar e controlar os ativos de tecnologia (computadores, monitores, celulares, linhas telefônicas e demais equipamentos);
Auxiliar na instalação e configuração de softwares e equipamentos;
Apoiar a equipe de TI nas demandas operacionais e projetos internos;
Atuar em um ambiente dinâmico, mantendo organização, qualidade e excelência no atendimento aos usuários.
? Requisitos
Ensino técnico completo ou cursando, ou ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Conhecimento em informática e Pacote Office;
Conhecimentos básicos em hardware, software e sistema operacional Windows;
Noções de redes de computadores;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e capacidade para gerenciar múltiplas demandas;
Facilidade para aprender novas tecnologias e ferramentas.
? Será um diferencial
Conhecimento em Microsoft 365.
O que buscamos
Procuramos uma pessoa proativa, organizada, com perfil colaborativo, vontade de aprender e que goste de atender pessoas e resolver desafios do dia a dia da área de Tecnologia da Informação.
Se você deseja crescer profissionalmente e fazer parte de um time que valoriza desenvolvimento, aprendizado e trabalho em equipe, queremos conhecer você!

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