Consultor Comercial – Barueri / Sp Market
Kavak.com · São Paulo, SP
Sobre a vaga
Estamos contratando!
Consultor Comercial
Barueri / SP Market
Trabalhar na Kavak é…
Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
Modelo de trabalho e local:
Presencial – Escala 6×1 – das 9h as 17h20 ou 10h40 às 19h
Local de Trabalho: São Paulo / Barueri e SP Market – Shopping
Missão dessa posição:
Responsável por realizar o atendimento presencial aos clientes nas lojas Kavak, conduzindo-os com excelência por toda a jornada de venda de veículo do cliente. Atua em negociações de modelo competitivo, educando o cliente sobre o modelo de negócio da empresa, com foco na experiência, fidelização e entrega de resultados.
Descrição de Atividades:
Realizar atendimento presencial consultivo aos clientes em loja;
Registrar informações e interações nos sistemas (Netsuite e Salesforce);
Conduzir o cliente pela jornada de compra e venda com clareza, assertividade e rapidez;
Educar o cliente sobre o modelo de negócio e diferenciais Kavak;
Garantir a integridade de equipamentos, ferramentas e estrutura da loja;
Atingir metas de indicadores como reserva, conversão, oferta imediata e NPS;
Relacionar-se com stakeholders internos (vendas, logística, operações);
Participar ativamente dos rituais diários (arrancada, all hands, reuniões mensais).
Requisitos para candidatura:
Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando será considerado diferencial);
Conhecimentos sobre o setor automotivo (Diferencial);
Perfil comercial;
Experiência com atendimento ao cliente e foco em experiência do consumidor;
Conhecimento básico/intermediário em ferramentas como Microsoft Office, Google Workspace, Netsuite, Salesforce.
Habilidades que buscamos:
Realizar atendimento consultivo, com escuta ativa e empatia;
Comunicação clara, objetiva e influente;
Capacidade de adaptação e gestão de múltiplas ferramentas digitais;
Organização e controle de processos administrativos de venda;
Capacidade de alcançar metas com orientação para resultados.
Colaboração e trabalho em equipe no ambiente de loja
O que a Kavak te proporciona:
Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
WellHub (GymPass):Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
Estacionamento Gratuito no Local – Barueri: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.
Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.
Sobre a Kavak
A Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.
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