Consultor de Atendimento – Bilingue
A3 Soluções em Recursos Humanos · São Paulo, SP
Sobre a vaga
Informações da vaga:
Salário: R$ 3.200,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horário: Entre 09:00 e 18:00
Jornada: 06h20
Escala: 6×1 com folgas cíclicas
Modalidade: Presencial
Local: Vila Prudente – São Paulo/SP
Principais atividades:
Atendimento Multiskill (Voz, Chat e E-mail);
Responsável por resolver casos complexos envolvendo anfitriões e hóspedes, interpretando as políticas da plataforma, conduzindo investigações, tomando decisões críticas, gerenciando conflitos e garantindo a melhor experiência possível para os clientes em toda a plataforma.
Requisitos:
Ser maior de idade;
Ensino médio completo
Idioma Inglês Intermediário/Avançado: B2
Disponibilidade para atuar no campus da Vila Prudente em São Paulo
Conhecimento básico em pacote Office. Bons conhecimentos em informática, incluindo Apple/Mac OS, Google Suite e familiaridade com sistemas de CRM.
Benefícios:
TotalPass;
Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
PLR;
Crédito consignado;
Vale alimentação ou vale-refeição;
Plano de carreira;
Oportunidades de promoção interna;
Convênio com instituições educacionais.
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante
