Consultor de Relacionamento: Telemedicina Sac 100% Chat | Noite

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
Atendimento receptivo de SAC 100% chat para clientes assinantes de um convênio de telemedicina e teleterapia (psicólogo e psiquiatra) e enfrentam alguma dificuldade com a plataforma, com o link do atendimento, convênio, que possuem alguma dúvida ou insatisfação, é imprescindível a facilidade com computação devido o contato diário com múltiplas telas e atendimento simultâneo.
Nossos Requisitos:
– Maior idade;
– Ensino médio completo;
– Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
– Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
– Experiência anterior em CHAT, preferencialmente em ambiente de call center;
– Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais, preferencialmente contato com cerca de 3 à 7 telas;
Será um diferencial:
– Estar cursando psicologia ou áreas relacionadas a saúde;
– Perfil humanizado e empático;
Sobre a vaga:
Cargo: Consultor de Relacionamento
Contrato: CLT
Salário: R$ 1.625,28 + Adicional Noturno de 20% após às 22h + Bonificação de até R$200,00
Escala: 6×1 com folgas alternadas entre sábados e domingos
Horário de Trabalho: 17h20 – 23h40
Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 (5×2)
Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda;
Modalidade: 100% presencial
Se você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com computador, múltiplas telas e atendimento ao cliente por escrito, queremos conhecê-lo!

Beneficios:
Anima Educação, Salário Família, Auxílio creche, Oportunidade de Crescimento à partir do 6º mês, Plano de Carreira, Conv&#xEA
io com faculdades, Alelo Benefícios, Total Pass, Vale Transporte, Vale-Alimentação ou Vale-Refeição, Conv&#xEA
io Odontológico – Amil, Conv&#xEA
io Médico – Amil, Day Off