Consultor de Relacionamento – Voz

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:
Atendimento receptivo de SAC via voz, chat e e-mail aos consumidores para esclarecer dúvidas sobre a pontuação do score ou questões relacionadas ao cadastro. Inclui também o envio de documentos aos consumidores, diminuição de atrito, resolução de problemas e tabulação de informações.
Nossos Requisitos:
– Maior idade;
– Ensino médio completo;
– Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
– Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
– Experiência anterior com SAC (preferencialmente voltado a assuntos financeiros e bancários);
– Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.

Será um diferencial:
Descreva diferenciais

Sobre a vaga:
Cargo: Consultor de Relacionamento
Contrato: CLT
Salário: 1625,22
Escala: 5X2
Horário de trabalho: 08:00 as 16:12 – 09:00 as 17:12 – 11:00 as 20:00
Horário de treinamento: 09H00 AS 17H12
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Beneficios:
Plano Odontológico Amil, Conv&#xEA
io Médico Amil, Conv&#xEA
io com Faculdades, Plano de Desenvolvimento, Total Pass, You Points, Chance de Efetivação Direta no Cliente, Salário Família, Vitrine Colaborativa, Auxílio Creche, Vale Transporte, Day Off, Plano de Carreira a partir do 6° mês, Vale Refeição ou Alimentação Alelo