Consultor Técnico Automotivo

Consultor Técnico Automotivo

Sobre a Empresa

Somos uma empresa automobilística que mais cresce no Brasil e uma das maiores empregadoras do país. Acreditamos na diversidade e inclusão, reconhecendo que as diferenças são fundamentais para nosso crescimento e desenvolvimento.

Este processo de seleção é aberto para pessoas com deficiência (PCD) em busca de oportunidades profissionais.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar clientes e compreender detalhadamente suas necessidades
• Realizar check list do veículo, identificando áreas suscetíveis a avarias como pintura, lanternas, para-choques, para-brisa, teto e capô, anotando irregularidades encontradas
• Verificar via sistema a disponibilidade de peças em estoque e solicitar a outras lojas quando necessário
• Emitir orçamentos e ordens de serviço, apresentando detalhes, valores e formas de pagamento aos clientes
• Oferecer serviços preventivos adicionais
• Solicitar aprovação e assinatura do cliente antes de encaminhar o veículo à oficina
• Comunicar aos responsáveis pela oficina os reparos e serviços necessários
• Contatar clientes por telefone para informar sobre o status dos serviços
• Realizar agendamentos e enviar SMS aos clientes sobre conclusão de revisões e serviços
• Verificar se todos os itens orçados foram executados adequadamente na conclusão dos serviços
• Realizar check out, apresentando os serviços realizados ao cliente e encaminhando-o ao caixa
• Recepcionar veículos avariados transportados por guincho, orientando sobre estacionamento nos pátios e emitindo formulário de recebimento

Benefícios

• Totalpass
• Seguro de Vida
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Vale-transporte
• Vale-refeição