Control Desk
TEL Centro de Contatos · São Paulo, SP
Sobre a vaga
Control Desk
Responsabilidades
- Acompanhar métricas e monitorar o desempenho da operação em tempo real
- Comparar desempenhos e identificar quedas de produtividade
- Identificar problemas com antecedência, antes que resultem em consequências negativas
- Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipes menos sobrecarregadas
- Realizar acompanhamento em tempo real das operações
Requisitos
- Experiência como Control Desk
Condições de Trabalho
- 100% presencial na região da Paulista/Bela Vista – SP
Benefícios
- Vale transporte
- Vale-alimentação
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante