Especialista Em Marketing
OGGI SORVETES LTDA · São Paulo, SP
Sobre a vaga
Principais Atividades;
Gerenciar e acompanhar a operação e a evolução da plataforma OGGI Fest, garantindo uma jornada simples, eficiente e positiva desde a contratação até a realização do evento.
Acompanhar diariamente produtos, serviços, preços, disponibilidade e demais informações disponibilizadas na plataforma.
Monitorar pedidos, reservas e eventos de ponta a ponta, garantindo o cumprimento dos processos e a qualidade da experiência.
Desenvolver estratégias e propor melhorias para a jornada de contratação e experiência dos clientes e franqueados.
Atuar como principal ponto de conexão entre plataforma, operação, fornecedores, parceiros, franqueados e clientes.
Acompanhar indicadores de vendas, pedidos, eventos, desempenho da operação e oportunidades de crescimento.
Identificar oportunidades para evolução do OGGI Fest, contribuindo para o crescimento da plataforma e do negócio.
Planejar, organizar e acompanhar o fluxo operacional dos eventos, desde a contratação até a finalização.
Coordenar e acompanhar fornecedores, parceiros e prestadores de serviços envolvidos na realização dos eventos.
Monitorar prazos, custos, qualidade das entregas e cumprimento dos acordos estabelecidos.
Acompanhar demandas relacionadas à logística dos eventos, incluindo entregas, retiradas, equipamentos e demais necessidades operacionais.
Criar, implementar e manter processos, fluxos, checklists e controles que contribuam para uma operação mais eficiente e escalável.
Antecipar riscos, identificar possíveis problemas e atuar de forma rápida e resolutiva diante de imprevistos.
Supervisionar a operação dos eventos de forma estratégica, garantindo o alinhamento entre planejamento e execução.
Participar presencialmente de eventos maiores, estratégicos ou que demandem acompanhamento específico, quando necessário.
Realizar o acompanhamento pós-evento, analisando feedbacks, resultados, aprendizados e oportunidades de melhoria.
Acompanhar dúvidas, solicitações e ocorrências de clientes e franqueados relacionadas à contratação e realização dos eventos.
Desenvolver e fortalecer o relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos.
Buscar novas soluções, parceiros e oportunidades que contribuam para a expansão da operação com qualidade e eficiência.
Trabalhar em conjunto com diferentes áreas para garantir a integração entre estratégia de marketing, plataforma, operação e experiência do cliente.
Requisitos;
Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Eventos, Comunicação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
Experiência anterior com gestão de eventos, produção, operações, marketing, experiência do cliente ou gestão de projetos.
Vivência na gestão e acompanhamento de múltiplas demandas e projetos simultaneamente.
Experiência com planejamento, organização e acompanhamento de processos operacionais.
Conhecimento e facilidade na utilização de plataformas digitais e ferramentas de gestão.
Experiência no relacionamento e negociação com fornecedores, parceiros e prestadores de serviços.
Conhecimento em acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, vendas e operação.
Excelente capacidade de organização, planejamento e priorização de demandas.
Boa comunicação verbal e escrita e facilidade para relacionamento com diferentes públicos.
Perfil analítico, proativo e orientado para solução de problemas.
Capacidade de acompanhar detalhes sem perder a visão estratégica e global da operação.
Perfil mão na massa, resolutivo, dinâmico e com senso de dono.
Flexibilidade e jogo de cintura para lidar com mudanças e imprevistos.
Disponibilidade para acompanhar presencialmente eventos maiores ou estratégicos, quando necessário.
Beneficios:
SEGURO DE VIDA, TOTAL PASS, CONVENIO MEDICO, CONVENIO ODONTOLOGICO, VALE REFEIÇÃO, BOLSA DE ESTUDOS, CONVENIO SESC, CONVENIO FARMACIA
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante