Estágio Em Jornalismo

As atividades incluem :

1.Atuar no relacionamento com doadores pessoas físicas por meio de e-mail, WhatsApp e telefone, contribuindo para uma experiência positiva de atendimento.
2.Apoiar a gestão do relacionamento com doadores por meio do CRM, realizando registros, atualizando informações e acompanhando a jornada do doador.
3.Colaborar na execução de campanhas de relacionamento, fidelização e comunicação, em parceria com as áreas de Captação de Recursos e Marketing.
4.Realizar pesquisas, levantamentos e organização de informações para apoiar projetos, campanhas e demais iniciativas da área.
5.Apoiar a organização de eventos, visitas e ações de relacionamento com doadores.
6.Contribuir para a melhoria contínua dos processos, apoiando a utilização de inteligência artificial, chatbots, automação e outras tecnologias digitais aplicadas ao relacionamento com doadores.
7.Apoiar a elaboração de indicadores, relatórios e análises para acompanhamento dos resultados e suporte à tomada de decisão.