Operador(a) de Caixa – Santa Maria

-Conferir a gaveta no início e término do trabalho;
-Checar o caixa para ver se estão funcionando perfeitamente;
-Confirmar se há sacolas de plástico para acondicionar os produtos, e também se há caneta;
-Checar se a bobina esta acabando e, caso necessário, prepare-se para a troca;
-Limpar e organizar check-out;
-Ficar atento ao registrar produtos que possam passar sem serem vistos, embaixo dos carrinhos de compra, nas mãos de crianças, embalagens trocadas de produtos perecíveis;
-Evitar conversas com os colegas durante o atendimento. Para que o cliente veja que você esta dando atenção a ele como merece;
-Olhar o monitor ao passar os produtos;
-Falar com o cliente o valor da nota que esta pegando;
-Dizer o valor do troco que está entregando ao cliente;
-Conferir o troco que pegar no balcão;
-Saber utilizar todos os cartões (débito e crédito);
-Solicitar sempre um documento de identificação no caso de pagamento com cheques, o mesmo vale para cartões de crédito;
-Consultar as fiscais de caixa quando receber cheque sem cadastro;
-Marcar todos os cartões, cheques tickets e sangria no relatório;
-Verificar a autenticidade das notas recebidas, em caso de dúvida ou suspeita, solicitar a presença da fiscal de caixa (ou a pessoa que estiver sendo responsável naquele momento);
-Encaminhar o cliente no balcão de atendimento quando houver trocar e devoluções;
-Levar ao conhecimento da fiscal de caixa qualquer tipo de irregularidade cheques com restrições, preço errado, troca de produtos, cancelamento, etc;
-Não receber cheque de empresa e não devolver troco à cliente;
-Trocar valores entre as operadoras de caixa é extremamente proibido;
-Solicitar troco ao fiscal de caixa;
-Realizar sangria de dinheiro a cada hora;
-Retirar sangria (comprovante) dos cartões 2 vezes ao dia, primeiro na saída de almoço e o segundo no final do expediente;
-Anotar endereço e números dos caixas de entrega quando for entrega em domicilio;
-Conferir sempre o endereço, o número da residência e telefone em compras que necessitarão fazer entregas;
-Verificar, ao passar caixas de leite, se a marca é a mesma que se encontram dentro do carrinho de compras, pedir para empacotadores conferir;
-Empacotar mercadorias dos clientes quando necessário;
-Auxiliar o cliente quando necessário;
-Ajudar os outros setores quando necessário;
-Informar as fiscais de caixa sobre o mau funcionamento do sistema;
-Deixar as sangrias de cartões com as fiscais de caixa, pois elas farão a conferência, com o relatório stef, e entregar a tesouraria quando estiver pronto;
-Deixar os cartões de crédito e débito organizados para facilitar a retirada e evitar erros;
-Realizar a separação de produtos e toda a tramitação nas vendas pelo Ifood

Beneficios:
Vale-transporte, Assist&#xEA
cia odontológica, Refeição no local, Assist&#xEA
cia médica